在注册12306账号时，关于用户名的格式，通常有一定的规定和要求。一般来说，用户名应该是由字母、数字或某些特殊符号组成，并且长度有一定限制。具体的格式要求可能如下。
1、长度：大多数网站的用户名长度限制在6-20个字符之间。
2、字符类型：一般支持字母、数字和下划线等字符，如字母开头，后面跟着字母或数字的组合，有些网站可能不允许使用某些特殊字符，如空格或某些标点符号等。
由于铁路客户服务中心（即12306网站）的具体规定可能有所更新或变化，建议访问该网站时仔细查看其注册页面的具体要求，以确保按照正确的格式输入用户名，如果不确定，也可以尝试联系客服获取更详细的信息。
