苹果无法查看购买记录可能有以下几种原因。
1、App Store的购买记录可能因网络问题或服务器问题暂时无法查看，可以尝试切换到其他网络并重新检查，或者等待一段时间后再查看。
2、可能是App Store的服务器繁忙或出现故障，导致无法处理购买记录请求，此时可以等待一段时间后再尝试查看。
3、如果使用的是iTunes购买的，那么购买的记录可能会出现在你的iTunes账户中，尝试登录iTunes账户查看购买记录，如果在购买过程中使用了第三方支付方式（如支付宝、微信支付等），也可以尝试登录第三方支付的账户查看账单以确认购买情况。
4、如果账号出现问题，比如账号被冻结等，也可能导致无法查看购买记录，此时可以尝试联系苹果客服解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法查看购买记录，建议直接联系苹果的官方客服，获取专业的帮助和指导，可以通过苹果官网的“支持”页面找到相关的联系方式。
