如果您在注册国航APP时遇到提示证件已被注册的问题,可能是由于以下几种情况导致的。
1、您的证件号可能已经被其他人注册过了,在这种情况下,您可以尝试通过找回密码的方式重置密码并登录账号,如果无法找回,建议您联系国航客服协助解决。

2、您的证件号可能被误输入或误注册了,您可以尝试再次输入正确的证件号进行注册,并确保输入无误,如果还是无法注册成功,建议您联系国航客服寻求帮助。
3、也可能是系统错误导致的误报,您可以尝试清除APP缓存或重新安装APP后再次尝试注册。

无论哪种情况,建议您直接联系国航的客服人员,向他们说明您遇到的问题,并提供您的证件信息以便他们查询,他们会根据您的具体情况提供相应的解决方案,为了保障您的账户安全,建议您尽快解决这个问题。





