如果您购买的货品存在质量问题,但厂家不提供质量三包服务,您可以采取以下步骤进行投诉和维权。
1、与厂家协商:您可以尝试与厂家沟通,明确表达您的投诉和要求,要求其履行质量三包的责任。

2、查阅购买合同或协议:在购买商品时,一般会有购买合同或协议,您可以查阅其中的条款,了解自身的权益和投诉途径。
3、投诉平台:可以通过消费者协会、消费者热线等渠道进行投诉,这些机构会为您提供专业的指导和帮助,协助您解决问题。
4、提交投诉材料:在投诉时,您需要提供相关证据,如购买凭证、商品照片、沟通记录等,以证明您的投诉是合理的。
5、寻求法律援助:如果厂家仍然不予以解决,您可以寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的权益。
在投诉过程中,建议您保持冷静、理性沟通,避免情绪化的冲突,您还可以咨询专业人士的意见,以便更好地维护自己的权益。





