如果在电脑上注册Word时遇到问题，可能有多种原因导致注册失败。以下是一些建议和解决方法。
1、检查网络连接：确保您的电脑已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试刷新网页或重新登录路由器，看看问题是否得到解决。
2、官方网站：确保您访问的是官方的Word注册网站，未经授权的第三方网站可能会出现问题。
3、输入正确的信息：检查您输入的所有信息，包括姓名、邮箱地址、密码等，确保没有错误或遗漏。
4、邮箱问题：确保您的邮箱地址是有效的，并且没有填写错误，请检查您的邮箱是否启用了垃圾邮件过滤器，这可能会导致您收不到确认邮件。
5、账户问题：如果您已经有一个Microsoft账户，确保您使用该账户登录，如果您没有账户，您需要注册一个。
6、浏览器问题：尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新访问注册页面，浏览器的问题可能会导致注册失败。
7、软件问题：确保您的Word软件是最新版本，并且已经安装了所有必要的更新。
8、联系支持团队：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系Microsoft的支持团队寻求帮助，他们可能会要求您提供更多信息以进行进一步的调查。
具体的解决方法可能因不同的操作系统、浏览器或具体情况而有所不同，希望以上建议能帮助您解决问题，如果问题仍然存在，请提供更多详细信息，以便我能提供更具体的建议。
