要取消实名支付宝自助购买，可以按照以下步骤操作。
1、登录支付宝账户，进入账户设置或交易记录页面。
2、找到与自助购买相关的交易记录或订单信息。
3、选择取消订单或退款选项，根据支付宝页面的提示，完成取消操作。
如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系支付宝客服进行咨询，不同的购买场景和支付方式可能会有不同的取消方式，需要具体问题具体分析，一旦取消订单，退款的具体时间和方式可能会受到支付机构和相关政策的影响，建议查询支付宝的退款政策以获取更详细的信息。
仅供参考，如仍有疑问，建议咨询支付宝客服获得帮助。
