如果您在王者荣耀中购买了账号并且遇到了退款问题，但发现退款并未得到处理，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、联系官方客服：您可以联系王者荣耀的官方客服部门，他们通常会有专门的退款渠道和处理流程，您可以通过游戏内的客服入口或者前往官方网站上的客服中心进行咨询和投诉。
2、提供相关证据：在与客服沟通时，提供您的购买记录、交易凭证以及退款申请的相关证据，这些证据可以帮助客服更好地理解您的问题，并加快处理速度。
3、等待处理结果：提交退款申请后，您需要耐心等待处理结果，客服部门会根据您的具体情况进行核实和处理，通常情况下，他们会在一定时间内给出答复。
4、寻求第三方平台支持：如果您与官方客服沟通后仍未得到满意的解决方案，您可以考虑寻求第三方平台的支持，您可以向消费者权益保护机构投诉，或者联系支付平台寻求帮助。
5、社交媒体和玩家社区求助：如果以上方法都没有解决问题，您还可以尝试在社交媒体和王者荣耀的玩家社区中寻求帮助，其他玩家可能会遇到类似的问题，并可以提供解决方案或提供有用的建议。
无论采取哪种方法，都建议您保持耐心和理性，避免情绪化的沟通，也要确保您的个人信息和交易凭证的安全，避免遭受进一步的损失。
