外网购买软件的退款申请流程可能因购买平台、软件供应商或所在地区的不同而有所不同。一般而言，可以按照以下步骤进行退款申请。
1、登录购买平台：进入购买软件时所使用的平台或网站。
2、找到订单管理：在平台的个人页面或账户设置里找到订单管理或交易记录选项。
3、找到相关订单：在订单管理中找到购买软件的订单信息。
4、申请退款：根据平台提示，点击申请退款或类似的选项，并按照要求填写相关信息。
5、提供必要信息：根据平台要求，可能需要提供订单号、支付信息、软件存在问题等证据来支持退款申请。
6、等待审核：提交退款申请后，等待平台或软件供应商审核。
7、审核结果：审核通过后，平台或供应商会按照其退款政策进行退款；如果审核不通过，可能需要进一步沟通或提供额外信息。
8、注意事项：确保在退款政策规定的时间内申请，了解并遵守平台或供应商的相关规定和要求。
具体的退款政策和流程可能因平台、供应商或地区而异，因此建议查看购买平台的退款政策或联系软件供应商了解详细的退款流程和要求，如果有任何困难，可以寻求平台客服的帮助。
