如果你在淘宝上购买的记录丢失了,可以尝试以下步骤来找回。
1、登录淘宝账户:确保你登录的是正确的账户,因为购买记录是与账户关联的。

2、检查浏览历史:虽然这不一定能帮助找回购买记录,但是查看已浏览和已购买的商品列表可能会提供一些线索。
3、联系淘宝客服:如果以上方法无法找回记录,建议联系淘宝客服寻求帮助,你可以在淘宝首页找到客服入口,向他们说明你的问题并提供相关信息,如订单日期、购买商品的名称或类型等。
4、查看订单回收站:在你的淘宝账户里,有一个订单回收站,可以存储已取消或误删的订单,你可以查看这个回收站,看看是否能找回你的购买记录。

5、检查电子邮件:当你购买商品时,淘宝通常会发送一封确认邮件到你在账户中设置的电子邮件地址,检查你的电子邮件,看是否有相关的购买记录或确认邮件。
如果你提供了正确的账户信息并且尝试了以上所有方法仍然无法找回购买记录,那么可能是因为数据丢失或其他技术问题,在这种情况下,建议保存与客服的聊天记录作为证据,并继续尝试联系淘宝客服以获取进一步的帮助。





