如果在使用苹果手机时遇到无法购买软件的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查账户和支付方式：确保你的Apple ID余额充足或者已经绑定了可以使用的支付方式，如信用卡或支付宝等，如果账户余额不足或支付方式存在问题，需要及时充值或更新支付方式。
2、重启设备：有时候设备的临时问题可能导致购买失败，可以尝试重启设备后再次尝试购买。
3、检查网络连接：确保设备的网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或数据网络，再次尝试购买。
4、更新软件版本：确保你的iOS系统和相关应用都是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致购买问题。
5、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“支持”页面选择相应的问题类型，然后按照提示联系客服。
如果在购买特定软件时遇到问题，还需要检查该软件的购买限制和地区支持情况，有些软件可能有特定的购买限制，或者在某些地区无法购买，确保软件来源可靠，避免在不安全的来源下载软件，以免遭受欺诈或病毒感染。
遇到无法购买软件的问题时，需要耐心检查和尝试不同的解决方法，如果问题无法解决，建议及时联系苹果客服寻求帮助。
