商标注册失败是否能退款，需要根据具体情况进行分析。
商标注册存在一定的风险，注册不成功可能是因为商标本身的问题或者商标局审查的原因，如果是因为代理机构服务失误或相关原因造成商标注册失败，并且代理机构在之前承诺不成功会退款的情况下，可以要求代理机构履行承诺并退款，在这种情况下，退款的具体数额和方式需要与代理机构协商确定，如果代理机构拒绝退款，可以通过法律途径追究其责任，但是请注意，如果是因为商标本身的问题（如存在近似商标或违反相关规定），即使注册不成功，也不能要求退款，因为代理机构已经付出了劳动和服务，并且注册失败的风险是客观存在的。
如果是在商标局自行注册商标失败，一般而言是不能退款的，因为商标注册流程中涉及到很多政府部门的审查和服务环节，这些环节的费用一旦产生就无法退回，不过，如果在注册过程中遇到不合理的收费或者其他问题，可以向商标局投诉并要求解决。
商标注册失败是否能退款取决于具体情况和原因，建议在注册前充分了解商标注册的风险和费用情况，并选择正规的代理机构进行注册，如果遇到问题或纠纷，建议及时咨询专业律师的意见和建议。
仅供参考，如有任何疑问，请咨询专业人士或专业机构以获取准确的信息和解决方案。
