如果在购买苹果的点券时出现了误操作或错误购买的情况，可以按照以下步骤操作。
1、保留相关证据：确保保存了所有与此次错误购买相关的证据，包括订单号、交易记录、错误购买的截图等。
2、联系苹果客服：尽快联系苹果客服，可以通过苹果官方网站上的“联系我们”页面或者拨打苹果客服电话来取得联系。
3、说明情况：向客服人员说明误买点券的情况，并提供相关证据。
4、等待处理：客服人员会根据你的情况给出相应的解决方案，可能会为你退款或者提供其他补偿方式，你需要耐心等待处理结果。
5、核实结果：在处理完毕后，请核实你的账户余额和购买记录，确保问题已得到妥善解决。
如果在联系客服或处理过程中遇到任何困难，可以尝试多次联系或者寻求其他渠道的帮助，建议在日常使用中谨慎操作，避免类似误操作的发生。
