当遇到苹果手机App Store无法处理购买信息的问题时，您可以尝试以下几个解决方案。
1、检查账户和支付方式：确保您的Apple账户余额充足或绑定的银行卡/第三方支付方式（如支付宝、微信支付等）没有问题，如果银行卡过期或余额不足，需要及时充值或更换支付方式，检查您的支付方式是否设置了正确的支付限额。
2、更新App Store和操作系统：确保您的App Store和操作系统是最新版本，如果不是，请前往手机的“设置”中，找到相关应用进行更新。
3、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些临时性的错误和问题。
4、检查网络连接：确保您的设备连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
5、检查购买地区设置：确保您的购买地区设置正确，并且与您当前所在地区一致，如果不一致，可能需要更改购买地区的设置。
6、联系苹果客服支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服支持寻求帮助，您可以通过苹果官网或拨打苹果客服电话进行咨询和解决问题。
方法仅供参考，如果问题依然存在，可能需要更专业的技术支持来解决，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据以防丢失。
