如果您在注册ourplay账号时遇到了抱歉出了点问题的提示，可能是由于以下原因导致的。
1、网络问题：您的网络连接可能不稳定或存在故障，导致注册请求无法成功发送到服务器，您可以尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、服务器问题：Ourplay的服务器可能暂时出现故障或维护，导致无法处理注册请求，您可以稍后再试，或者联系Ourplay的客服团队，了解服务器状态和问题解决方案。
3、账号问题：如果您已经拥有Ourplay账号，并且尝试使用相同的邮箱或手机号进行注册，可能会导致出现错误提示，您可以尝试使用不同的邮箱或手机号进行注册，或者尝试登录已有账号。
4、个人信息填写问题：在注册过程中，您需要填写一些个人信息，例如用户名、密码、邮箱等，如果填写的信息不符合要求或存在错误，也可能导致注册失败，请仔细检查您填写的信息是否正确，并尝试重新注册。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系Ourplay的客服团队，向他们说明您遇到的问题并提供相关信息，以便他们能够更好地帮助您解决问题。
