如果在注册12306账号时一直遇到注册失败的问题，可能有以下几个原因。
1、个人信息填写错误：请检查您填写的信息，如用户名、密码、身份证号码、手机号码等是否正确，特别注意输入的身份证和手机号码是否真实有效，以及格式是否正确（如身份证号码末尾是否有带校验码的字母）。
2、系统问题或维护更新：有时系统可能出现问题或正在进行维护更新，导致无法注册成功，您可以稍后再试，或者联系客服询问系统状态。
3、账号冲突：如果您已经拥有一个账号，并且尝试用新的信息注册，系统会提示注册失败，因为一个身份证只能注册一个账号，如果您使用的邮箱或手机号码已经被注册过，也可能导致注册失败。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或不正常，也可能导致注册失败，尝试检查您的网络连接并刷新页面再试。
您可以根据以上原因进行排查，并尝试解决问题，如果仍然无法注册成功，建议您联系铁路客服寻求帮助。
