如果您在使用交管12123应用进行注册时遇到实人认证启动失败的提示，可能是由于以下原因导致的。
1、网络问题：请确保您的设备连接到互联网，并且网络通畅。
2、个人信息输入错误：请检查您输入的姓名、身份证号码、手机号码等个人信息是否正确，任何输入错误都可能导致认证失败。
3、应用程序版本问题：您可能使用的是旧版本的“交管12123”应用，请尝试更新到最新版本，以确保您使用的是最新的功能和服务。
4、系统维护：系统正在进行维护或升级，可能会导致一些功能暂时无法使用，您可以稍后再试，或者联系客服了解系统维护的情况。
5、认证系统问题：可能是交管12123的实人认证系统出现了问题，这种情况，您可能需要联系客服或者等待系统修复。
解决建议：
1、检查您的网络连接，确保网络通畅。
2、重新输入个人信息，确保信息的准确性。
3、更新“交管1213”应用到最新版本。
4、如果以上方法都无法解决问题，您可以联系交管12123的客服，寻求他们的帮助。
在进行实人认证时，确保您的面部正面面向设备，避免在光线过强或过弱的环境中进行认证，这有助于提高认证的成功率，希望以上信息对您有帮助。
