如果在微信上注册12306账号时提示证件已注册，可能有以下几种情况。
1、证件号确实已经被注册了：可能是别人用您的证件号已经注册了账号，您可以尝试找回账号或者联系客服进行处理。
2、个人信息填写错误：在注册时，可能填写了错误的证件号或者个人信息，导致系统提示证件已注册，您可以仔细检查填写的信息是否正确，并尝试重新注册。
3、系统故障或网络问题：有时候系统出现故障或网络问题也可能导致这种情况发生，您可以尝试重新进入注册页面，或者稍后再试。
如果您确定自己的证件号没有被别人注册过，而且个人信息填写正确，那么您可以尝试联系12306客服或者到火车站窗口进行人工核验身份，以解决这个问题，也建议您加强个人信息保护，避免个人信息被他人冒用。
