在苹果手机上，通过App Store商城购买应用或项目后，若需要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录购买软件的Apple ID账号，在“账户”界面选择“已购项目”，找到想要退款的项目并点击，进入订单详情页面，可以看到订单详情信息，找到“报告问题”选项并点击，此时会弹出一个对话框，选择想要退款的理由或问题。
2、选择问题类型后，填写问题描述并联系邮箱地址，确认信息无误后，点击提交按钮等待审核，审核通过后，会收到退款通知邮件，点击邮件中的链接即可进入退款页面查看退款详情，如果审核不通过，可以再次尝试提交申请或联系客服寻求帮助。
也可以在苹果官网的“技术支持”页面中申请退款，点击“获取支持”，选择具体的设备以及遇到的问题类型，然后详细描述问题并提供相关信息，提交申请后等待客服的回复即可，此外还可以通过拨打苹果客服热线进行退款申请，拨打客服电话后根据语音提示选择相应的按键进行退款操作，如果遇到困难，可以转接人工客服寻求帮助，人工客服会根据订单详情和退款原因进行审核处理，审核通过后一般会在几分钟内收到退款通知邮件或短信通知退款成功。
需要注意的是，退款申请必须在购买后的特定时间内提出，具体退款政策可能会因地区或购买项目而有所不同，因此建议在购买前仔细阅读相关条款和条件以确保了解相关规定。
