如果在苹果官网上购买商品后无法查看购买记录，可能有以下几种原因。
1、订单号错误：请确保输入的订单号正确，您可以再次确认订单号并进行查询。
2、邮箱问题：在苹果官网购买商品时，订单号是会通过邮件的形式发送到您的电子邮箱中，请确认您的邮箱是否填写正确，以及是否检查所有的邮件（包括垃圾箱），确认是否收到订单号的邮件。
3、付款问题：如果您在付款过程中出现了网络问题或者付款失败的情况，可能会导致订单未被成功处理，从而无法在官网上查看到购买记录，您可以检查您的付款状态，确认付款是否成功，如果付款失败，可以尝试重新下单购买。
4、系统问题：可能是由于苹果官网的系统故障或维护导致的购买记录无法查看，您可以稍后再试或者联系苹果客服进行咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官网的客服支持获取更多帮助，他们可以通过订单号或其他信息帮助您查找购买记录。
