京东购买的商品超过7天怎么申请退货

   2025-11-18 00
核心提示:京东购买的商品超过7天,如有质量问题或需要退货,可联系客服并说明情况。进入京东官网,找到客服入口,提出退货申请。提供相关订单号和商品问题,按流程操作即可。建议保留相关凭证,以便顺利退货。详情可查询京东官网。

如果购买的商品超过7天,仍然可以申请退货,具体步骤如下。

1、登录京东账号,进入“我的订单”页面。

京东购买的商品超过7天怎么申请退货

2、找到需要退货的订单,点击“申请售后”按钮。

3、在弹出的页面中选择“退货”选项,填写退货原因、退货数量和退货方式等相关信息。

4、提交申请后,等待京东审核,审核通过后,可以在“我的订单”页面中查看退货详情。

5、按照京东的退货流程,将商品妥善包装并安排快递上门取件或者自行前往京东指定的售后服务中心进行退货。

需要注意的是,不同商品和商家的退货政策可能有所不同,有些商品可能不支持超过7天的退货,或者需要承担退货的运费等费用,在申请退货前,建议先查看商品详情页中的退货政策或者联系商家咨询相关事宜,为了避免不必要的纠纷,建议在退货前保留好商品的包装、配件、发票等相关物品。

 
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