抖音购买的退货流程因购买渠道和商品类型而异。以下是常见的退货流程。
1、抖音app购买退货流程:
打开抖音 app,进入主页,点击右下角的“我”进入个人中心,在个人中心中找到“我的订单”或“订单管理”,查看已购买的商品列表,找到需要退货的商品,进入订单详情页,在订单详情页中,选择“申请退款”或“退货申请”,填写退货原因、退货数量等必要信息,并提交申请,等待商家审核,审核通过后,按照商家提供的地址寄回商品,寄出商品后,在抖音上填写物流信息,最后等待商家收到货物并退款。
2、抖音小店购买退货流程:

在购买的订单中选择需要退货的商品,选择“申请售后”,选择退货原因、退货方式等必要信息,并提交申请,等待商家同意售后申请并确认退货地址,按照商家提供的地址寄回商品,并在平台上填写物流信息,等待商家收到货物并退款。
请注意以下几点:
不同的商家可能有不同的退货政策和流程,所以在申请退货前请仔细阅读商家的退货政策。
保留好商品的完整包装、配件、赠品等,确保商品可以完整无损地退回。

退货运费可能需要买家自己承担,除非商家有明确的退货运费政策。
如果商品存在质量问题或商家失误导致的退货,可以联系抖音客服介入处理。
信息仅供参考,如有更多疑问,建议直接联系抖音客服获取帮助。





