如果苹果手机无法看到购买日期和时间，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查购买凭证：如果是在苹果官网或苹果零售店购买的iPhone，可以查看购买凭证（如发票或收据）上的日期和时间。
2、登录iCloud查看购买凭证：如果已经登录了Apple ID并开启了购买凭证功能，可以在iCloud中查看购买凭证的电子版，上面会有购买日期和时间。
3、查看手机设置：依次点击“设置”-“[您的姓名]”-“iTunes Store与App Store”，查看购买记录，如果在此处看不到购买日期和时间，可能需要联系苹果客服寻求帮助。
4、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果客服寻求帮助，他们可能需要验证您的身份和购买信息，然后提供有关购买日期和时间的信息。
在某些情况下，由于系统故障或网络问题，可能会出现无法查看购买日期和时间的情况，如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议备份数据并考虑将iPhone带到苹果零售店或官方售后服务中心进行检查和修复。
