如果在网购买到假货，可以采取以下步骤进行索赔。
1、收集证据：包括购买记录，商品的照片，以及与卖家的聊天记录等，这些证据可以帮助证明购买的商品是假货。
2、联系卖家：首先尝试与卖家沟通，询问是否有可能退换货或者退款，在此过程中，应保持冷静，避免引起不必要的争执。
3、投诉平台：如果卖家拒绝处理或者无法联系到卖家，可以在购买平台上进行投诉，大部分电商平台都有完善的投诉机制，保护买家的权益。
4、申请维权：如果投诉无果，可以向购买平台或当地的市场监管部门申请维权，此时需要提供相关证据。
5、申请赔偿：如果经过鉴定确认商品是假货，可以向卖家申请赔偿，根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，卖家出售假货的行为属于欺诈行为，消费者有权要求卖家承担法律责任，包括赔偿损失，具体的赔偿数额需要根据实际情况来确定，可能包括购买商品的价值、维权过程中的费用等。
步骤完成后，一般需要等待平台或监管部门的调查和判断，在此过程中，需保持耐心，并密切关注相关进展，如果仍然无法解决问题，可以寻求法律途径，寻求律师的帮助。
建议仅供参考，具体操作需要根据实际情况和法律法规进行调整，建议在进行网购时，选择信誉良好的卖家和购物平台，降低买到假货的风险。
