如果在使用苹果手机购买腾讯视频会员时遇到问题，可能有以下几种原因和相应的解决方法。
1、支付方式问题：确认自己的支付方式是否支持购买，如果使用的是微信支付或支付宝支付，确保微信或支付宝已经绑定银行卡或余额充足，如果使用Apple Pay，确认Apple Pay已经激活并且绑定了支付方式。
2、网络问题：确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或数据流量，然后重新尝试购买。
3、账号问题：检查自己的腾讯视频账号是否正常，如果账号有问题，可以尝试联系腾讯视频客服解决。
4、版本问题：确保正在使用的腾讯视频应用是最新版本，如果不是，请更新到最新版本后再尝试购买。
5、商店问题：尝试通过苹果应用商店（App Store）购买会员，如果在购买过程中遇到问题，可以尝试刷新商店页面或者重新登录苹果账号。
6、地域限制：确认自己的地区是否允许购买腾讯视频会员，如果所在地区有购买限制，可能需要联系腾讯视频客服了解解决方案。
7、其他问题：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启手机或者联系苹果客服寻求帮助。
遇到购买问题时不要着急，可以尝试多种方法解决问题，如果仍然无法解决问题，建议寻求专业帮助。
