在 Apple Store 购买的游戏退款方式有多种,以下是一些常见的退款步骤。
通过苹果官网进行退款申请
1、打开苹果报告问题网页,点击“报告问题”。
2、登录你的Apple ID账号,找到购买记录并点击。
3、在购买记录列表中选择想要申请退款的订单,点击“报告问题”。
4、选择问题类型并详细描述你的问题情况,提交申请,审核通过后,退款会以原支付方式退回账户余额或银行卡,审核时间一般为两天左右,审核通过后,可以在苹果官网查看退款进度,如果审核失败,可以再次提交申请或联系客服处理,退款时间取决于支付方式的不同,银行卡通常需要一到两周时间。
方式二:联系苹果客服进行退款申请
拨打苹果客服热线进行投诉退款,具体流程如下:
1、打开苹果官网,点击技术支持页面。
2、联系苹果客服热线,提供订单号并说明情况,客服人员会协助你申请退款,提交申请后,客服人员会向你发送一封确认邮件确认退款事宜,退款会以原支付方式退回账户余额或银行卡,审核通过后,可以在苹果官网查看退款进度,如果遇到困难,可以多次联系客服寻求帮助,退款时间取决于支付方式的不同,银行卡通常需要一到两周时间,如果电话无法打通,可以多次尝试拨打或者前往线下直营店寻求帮助。
两种方式都可以申请退款,可以根据个人情况选择适合自己的方式进行操作,需要注意的是,退款申请的具体时间和审核周期可能会因不同的购买情况和支付方式而有所不同。