如果在注册12306账号时显示手机号码已被注册，可能有以下几种情况。
1、手机号确实已经被注册过：这种情况下，可以尝试使用用户名或邮箱进行登录，或者联系客服协助找回账号或进行手机号解绑，如果仍无法解决问题，可以考虑重新注册一个账号使用其他手机号码。
2、个人信息被他人误用注册：如果确认该手机号码是本人的，但从未用于注册过12306账号，那么有可能是个人信息被他人误用，在这种情况下，可以尝试找回密码，如果无法重置密码，可以联系客服协助处理，客服可能需要核实身份信息和手机号码，以便进行后续操作。
无论哪种情况，为了保障个人信息和账户安全，建议在解决问题后更改相关密码，并开启账户安全设置，加强个人信息保护意识，避免个人信息泄露，如果遇到困难，建议直接联系客服获取帮助。
