如果在注册12306时遇到提示手机号已经被注册的情况，可以按照以下步骤操作。
1、确认手机号码是否正确：首先确认输入的手机号码是否正确，有时候可能因为输入错误导致误判。
2、使用找回密码功能：如果确认手机号码无误，可以尝试使用找回密码功能，输入手机号码并获取验证码，然后按照提示操作，看是否可以找回账号。
3、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的客服，他们会要求提供相关的身份验证信息，以确认身份后帮助解决问题，可以通过12306的官方网站或者电话客服进行咨询。
4、尝试重新注册：如果确定自己的手机号码之前未注册过，可以尝试重新注册，有时候系统会因误判而导致这种情况，重新注册可能会解决问题，但如果仍然提示手机号已经被注册，则不建议继续尝试。
无论采取哪种方法，都应注意保护个人信息和账户安全，确保账号安全使用，如果涉及到账户余额或其他重要信息，建议及时联系客服并冻结账户，以确保资金安全。
