如果您在尝试注册12306账号时发现您的手机号已经被注册，可能是由于以下几种情况导致的。
1、您的手机号之前已经注册过账号，如果您忘记了账号信息，可以尝试使用找回密码功能来找回账号。
2、您的手机号可能被其他人误用或盗用，在这种情况下，建议您立即联系12306客服，以便他们能够协助您解决问题，您可以拨打12306客服电话，或者通过官方网站上的在线客服功能进行咨询。
如果您确认您的个人信息被盗用，还需要及时采取一些额外的措施来保护您的个人信息和账户安全，更改其他相关账户的密码、监控银行账户等。
在联系客服时，您需要提供您的姓名、手机号码、身份证号码等个人信息以便他们能够确认您的身份并帮助您解决问题，如果您能够提供足够的证据证明该手机号是您本人的，客服会帮助您重置密码或解绑原有的注册信息，然后您可以继续注册新账号。
如果您的手机号在注册12306时被提示已经被注册，一定要及时联系客服，以便解决问题并保护您的个人信息和账户安全。
