如果在注册12306账号时提示手机号码已经被注册，可能有以下几种情况。
1、您的手机号码可能之前已经被注册过，这可能是因为您的亲友或其他人曾经使用过您的手机号注册过账号，您可以尝试找回密码或者联系客服来找回账号。
2、您的手机号码可能被误输入或盗用，这种情况下，建议您尽快联系相关客服或公安机关进行处理，避免因此产生不必要的损失和风险，也可以尝试使用其他手机号进行注册。
3、系统可能存在错误或故障，您可以尝试重新注册或者稍后再试，如果问题仍然存在，建议您联系客服寻求帮助。
如果您确定手机号码是自己的，可以按照以下步骤尝试解决问题：
1、通过找回密码的方式尝试重置密码，看能否正常登录账号。
2、联系12306客服，提供手机号码和其他相关信息，请求客服协助解决问题。
3、如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑前往火车站窗口或代售点，使用人工服务进行账号的注册和修复。
无论哪种情况，都建议您谨慎处理个人信息和账户安全，避免造成不必要的损失和风险。
