如果在尝试登录12306账号时显示手机已被注册，可能有以下几种原因和解决方法。
1、手机号已经被注册：可能您的手机号之前已经注册过账号，可以尝试使用用户名或邮箱登录，或者联系客服协助找回账号，如果确实已经注册过并且忘记了账号，可以尝试找回账号或者联系客服协助处理。
2、系统误判：可能存在系统误判的情况，导致手机号被误认为是已注册状态，可以尝试清除浏览器缓存或者更换网络环境重新登录，如果问题仍然存在，建议联系客服寻求帮助。
3、个人信息被冒用注册：可能存在个人信息被他人冒用注册的情况，建议先用自己的手机号尝试找回密码，如果无法找回，可能需要联系客服进行申诉处理，建议检查个人信息是否安全，防止被他人冒用。
无论哪种情况，建议直接联系客服寻求帮助，可以通过拨打12306客服电话或者在官方网站、APP上寻找在线客服等方式联系客服人员，他们会提供更具体的指导和帮助，为了保护个人信息的安全，建议在处理此类问题时谨慎对待个人信息，避免泄露。
