如果在尝试登录铁路客户服务中心（即常说的12306网站）时遇到提示身份证已被注册但无法登录的问题，可能是由于以下几种原因导致的。
1、身份信息被抢注：可能是他人误用或非法使用你的身份证信息进行了注册，这种情况在注册高峰期尤为常见，可以尝试找回用户名和密码登录，或者联系客服协助处理。
2、账号被锁定：如果多次尝试登录失败，账号可能会被暂时锁定，可以尝试稍后再登录，或者联系客服了解解决方案。
3、系统故障或维护：有时候系统出现故障或正在进行维护，可能导致无法登录，可以稍后再试，或者联系客服确认系统状态。
针对这个问题，可以尝试以下步骤解决：
1、通过找回密码功能尝试找回账号，在登录页面选择“忘记密码”，然后根据提示操作，看能否找回账号并登录。
2、联系铁路客户服务中心客服，可以通过拨打12306客服电话或者在网站上找到在线客服，向他们说明情况，他们会协助你解决问题。
3、前往铁路客户服务中心站点，如果线上无法解决问题，可以携带身份证等有效证件前往铁路客户服务中心站点，他们会在现场为你提供帮助。
为了确保个人信息安全，请确保你是在正规网站上输入个人信息，避免在其他非官方网站上泄露个人信息，希望以上建议能帮助你解决问题，如果问题仍未解决，建议咨询专业的法律或网络安全专家获取更专业的帮助。
