在使用个人所得税应用程序进行人脸识别注册时，如果出现提示未查询到人像资料，可能有以下几种原因。
1、光线问题：注册时使用的照片与当前人脸形象差异过大，可能是由于光线问题导致的识别失败，请确保在光线充足且均匀的地方进行人脸识别。
2、身份信息不匹配：可能由于使用的身份信息（如身份证号码）与系统中的信息不一致，导致无法查询到人像资料，请检查所填写的身份信息是否正确。
3、系统问题：可能是系统出现故障或维护，导致人像资料无法被正确查询到，可以尝试退出重进，或者联系客服咨询。
针对这个问题，可以尝试以下解决方案：
1、检查并确保所使用的身份信息正确无误。
2、确保在光线充足且均匀的环境下进行人脸识别。
3、如果是系统问题，可以尝试退出应用并重新进入，或者联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系个人所得税应用的客服或相关部门，获取更专业的指导和帮助，在进行任何操作前，确保所使用的设备安全，避免泄露个人信息。
