如果在注册国家医保平台时遇到问题，可能有以下几种原因。
1、网络问题：请确保您的网络连接良好，尝试切换无线网络或数据网络，或者检查您的网络设置是否正确。
2、输入问题：请检查您输入的姓名、身份证号码、手机号等个人信息是否正确，确保没有遗漏或错误。
3、账户问题：如果您已经有一个账户并且尝试用相同的身份信息注册，可能会提示您账户已存在，在这种情况下，您可以通过找回密码来登录。
4、系统问题：可能是由于国家医保平台的服务器问题或其他系统问题导致的注册失败，您可以尝试稍后再试，或者联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系国家医保平台的客服或相关部门，获取更专业的指导和帮助。
