注册不了12306可能有以下几种原因。
1、证件号码已被注册：这种情况可能是由于你的证件号码已经被其他人注册过了，在这种情况下，可以通过找回密码功能来找回已经注册的账号，如果无法找回，可以联系客服进行申诉。
2、邮箱格式不正确或无法填写验证码：在注册过程中，需要填写正确的邮箱格式，并且正确输入验证码，如果无法填写验证码或者验证码不正确，也会导致注册失败，此时需要检查邮箱格式是否正确，并重新输入验证码。
3、系统问题：可能是由于系统繁忙或维护等原因导致注册失败，可以尝试重新刷新页面，或者稍后再试，如果仍然无法解决问题，可以联系客服寻求帮助。
4、身份信息不完整或不符合要求：在注册时需要填写完整的身份信息，包括姓名、证件号码、手机号码等，如果填写的信息不完整或者不符合要求，也会导致注册失败，此时需要仔细检查填写的信息是否正确完整。
如果遇到以上问题，可以尝试通过官方网站上的“客服中心”或“联系我们”等页面获取帮助，也可以通过电话咨询或者前往铁路车站的售票窗口进行咨询和解决问题。
