如果您在尝试注册时遇到提示注册名已存在的情况，并且无法找回已经忘记的密码，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认注册名是否准确：确保您输入的注册名是正确的，有时候可能会因为输入错误或者大小写使用不当导致系统误认为已经存在该用户。
2、找回密码：如果您确定注册名是正确的，但是无法找回已经忘记的密码，可以尝试点击找回密码或者重置密码的选项，系统会要求您提供注册时使用的邮箱或手机号，然后通过邮件或短信的方式发送重置密码的链接或验证码。
3、联系客服：如果以上方法无法解决问题，您可以联系12306的客服部门寻求帮助，您可以通过12306的官方网站或者电话客服来联系他们，向他们说明您的问题并提供您的注册名和其他相关信息，他们会帮助您找回账号或者解决其他问题。
4、注销原有账号：如果您确定您的注册名已经被他人使用并且您无法找回自己的账号，您可以考虑注销原有账号并重新注册，在这种情况下，您需要提供足够的证明来证明该账号是您本人的，例如提供身份证明或者其他相关证明。
如果您遇到注册名已存在并且无法找回已经忘记的密码的问题，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题无法解决，可以寻求专业人士的帮助。
