京东上购买的手机可以退货吗怎么退款

   2025-10-25 00
核心提示:京东购买的手机可以退货。如不满意,可在规定时间内申请退货。在京东平台填写退货申请,审核通过后,可按指示填写物流信息,将手机寄回。退款将原路返回,具体金额和退款时间以京东系统通知为准。

在京东上购买的手机可以退货,退款的具体步骤如下。

1、登录京东账号,进入“我的订单”页面,找到需要退货的订单,选择“申请售后”。

京东上购买的手机可以退货吗怎么退款

2、在“申请售后”页面选择退货原因、退货方式和退款方式,可以选择“七天无理由退货”,如果商品有质量问题,可以选择相应的质量问题选项,退货方式一般是寄回商品,退款方式可以选择原支付方式退回或者京东余额退回。

3、填写好相关信息后,提交申请,提交申请后,京东会审核申请是否符合退货要求,如果审核通过,京东会提供退货地址和退货方式。

4、按照提供的地址和要求寄回商品,并妥善保管好退货的快递单号,在商品退回并签收后,京东会开始退款流程,一般情况下,退款会在1-7个工作日内返回到原支付方式或京东余额中。

京东上购买的手机可以退货吗怎么退款

请注意检查商品的完好程度以及配件是否齐全,以确保顺利退货,如有任何疑问或需要帮助,可以联系京东客服进行咨询,以上是一般性的步骤,具体流程可能因商品类别、售后政策等因素有所不同,请以实际情况为准。

 
举报评论 0
 
更多>同类资讯
推荐图文
推荐资讯
点击排行
友情链接
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  用户协议  |  隐私政策  |  版权声明  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报