如果在注册163邮箱时遇到异常情况，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查网络连接是否正常，尝试切换网络或设备，然后重新进入邮箱注册页面。
2、检查输入的邮箱地址和相关信息是否正确，确保没有遗漏或错误。
3、尝试清理浏览器缓存和cookies，然后重新加载注册页面。
4、如果以上步骤无法解决问题，可以尝试联系网易客服咨询相关问题，客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
如果在注册过程中遇到系统提示：“您输入的邮箱帐号不符合规范”，可能是因为输入了不符合要求的邮箱地址，这时，需要确保输入正确的邮箱地址格式，例如后缀为“@163.com”的邮箱地址，如果仍然无法解决问题，建议查看是否有其他用户在尝试恶意注册或进行其他违规行为，并联系网易客服进行处理。
遇到注册异常情况时，不要慌张，可以尝试上述方法来解决问题，如果问题无法解决，可以寻求官方客服的帮助。
