如果您在使用vivo手机时遇到无法更换账号的问题，可以尝试以下方法来解决。
1、检查网络连接：确保您的手机已连接到互联网，并且网络运行正常，您可以尝试切换到其他网络环境，例如Wi-Fi或移动数据，然后再次尝试更换账号。
2、重启应用或手机：重启vivo的应用或手机可以解决一些暂时性的问题，您可以尝试关闭应用，然后重新打开，或者重启手机，然后再次尝试更换账号。
3、清除应用缓存和数据：如果更换账号的问题仍然存在，您可以尝试清除vivo账号应用缓存和数据，进入手机的设置菜单，找到应用管理或应用设置，然后选择vivo账号应用，点击清除缓存和数据。
4、更新系统和应用：确保您的手机系统和vivo账号应用都是最新版本，您可以前往手机的设置菜单，检查系统和应用的更新，并按照提示进行更新。
5、联系vivo客服支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系vivo的客服支持，他们可以提供更详细的指导和帮助，以解决您更换账号时遇到的问题。
在进行任何操作之前，请确保您已经备份了重要的数据和信息，以防意外发生，如果您不确定某些步骤，建议在操作之前咨询专业人士或vivo客服支持，希望这些方法能帮助您解决vivo手机更换账号的问题。
