苹果官网或在线商店购买的产品，可以通过以下步骤申请退款或退货。
1、访问苹果官网的“订单状态”页面或联系苹果客服。
2、登录Apple ID账号，找到对应订单。
3、在订单详情页面选择“退货”选项，并填写退货原因及相关信息，如果是因为产品质量问题或者物流损坏等原因需要退货，需要提供相应的照片或证据。
4、等待审核通过，审核通过后，苹果会提供退货地址和退货方式（如快递上门取件等）。
5、将商品按照提供的地址寄回，并妥善保管相关物流单据。
6、等待退款，退款会在收到退货并进行审核后的一定时间内原路退回。
请注意以下几点：
1、退货期限：苹果产品的退货期限为购买后的一定天数内（通常为14天），超过期限可能无法退货。
2、商品状态：退货的商品必须保持完好无损，否则可能无法成功退款或者退货。
3、配件和赠品：如果购买时附带配件、赠品等，需要一并退回。
4、软件和虚拟产品：如果是购买的软件或者数字产品等虚拟商品，退货流程可能会有所不同，建议联系苹果客服了解详情。
信息仅供参考，具体的退款或退货流程可能因购买渠道、产品种类等因素而有所不同，如有任何疑问，建议直接联系苹果官方客服以获取最准确的信息。
