如果您在下载和注册MyHeritage时遇到问题，以下是一些建议的解决步骤。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、官方网站问题：确认您是通过官方渠道下载的MyHeritage应用，有时第三方渠道提供的下载链接可能存在问题。
3、尝试重新注册：可能是系统临时故障导致注册不成功，您可以尝试重新注册。
4、填写准确的资料：确保您在注册时填写的所有信息都是准确的，包括用户名、电子邮件地址、密码等。
5、清理缓存和Cookie：设备的缓存和Cookie可能导致一些应用或服务运行不正常，您可以尝试清理设备上的缓存和Cookie后，再尝试注册。
6、更新应用版本：确保您下载的是最新版本的MyHeritage应用，如果应用版本过旧，可能会导致注册不成功。
7、联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系MyHeritage的客服支持，寻求帮助，您可以在应用的帮助或设置部分找到相关的联系方式。
建议仅供参考，如果问题仍然存在，建议您寻求专业的技术支持或联系相关论坛获取更详细的帮助。
