如果在微信购买商品后商家一直不发货,想要退款的话,可以按照以下步骤操作。
1、联系商家:及时与商家沟通,询问发货时间和原因,有时候因为各种原因,可能会出现延迟发货的情况,这时候商家可能会给出解决方案。
2、申请退款:如果商家无法给出满意的解决方案或者无法联系到商家,可以在微信上申请退款,进入微信支付的交易记录页面,找到该笔交易并申请退款,在申请退款时,需要填写相关信息和说明退款原因。
3、联系微信客服:如果商家拒绝退款或者无法解决问题,可以联系微信客服协助处理,打开微信客服页面,选择相应的服务类别和问题描述,提交申诉,微信客服会根据情况进行审核和处理。
4、投诉举报:如果商家存在欺诈行为或者违反了相关法规,可以向相关机构投诉举报,在微信支付的交易记录页面,可以选择投诉功能进行投诉举报。
需要注意的是,在退款过程中要保留好相关证据,如交易记录、聊天记录等,建议在购买前了解商家的信誉和评价情况,选择可靠的商家进行交易,如果遇到问题无法解决,建议及时咨询专业人士的意见和建议。