如果您的苹果设备被锁定，并且您使用苹果邮箱注册了Apple ID，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查账户状态：首先确认您的Apple ID账户状态是否正常，如果账户异常，可能需要解决账户问题才能解锁设备。
2、找回Apple ID密码：如果无法登录Apple ID账户，可能是因为忘记了密码，可以通过苹果官网的“忘记Apple ID或密码”选项来找回。
3、解锁设备：如果设备被锁定，可以尝试使用双重认证来解锁，如果使用双重认证，可以通过之前设置的信任设备或受信任的电话号码来解锁，如果没有设置双重认证，可能需要联系苹果客服协助解锁。
4、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果客服寻求帮助，需要提供您的Apple ID和相关设备信息，以便客服能够更快地帮助您解决问题。
为了保护个人隐私和账户安全，不要轻易向他人提供您的Apple ID密码或其他敏感信息，如果遇到任何可疑的解锁请求或要求提供个人信息的情况，一定要谨慎处理并及时报警。
