要解除邮箱注册的公众平台账号的实名认证，可以按照以下步骤操作。
1、登录公众平台账号：使用注册该账号的邮箱和密码登录公众平台账号。
2、进入账号设置：在平台的后台管理界面找到并点击“设置”或“账号设置”选项。
3、寻找实名认证选项：在设置页面中，寻找“实名认证”或类似的选项。
4、解除实名认证：点击解除实名认证或注销实名认证等相关选项，然后按照页面提示进行操作。
5、验证身份：根据平台要求，可能需要验证身份，比如输入验证码、提交身份证明等。
6、完成解除：完成上述步骤后，实名认证就会被解除。
不同的平台和地区可能有不同的操作步骤和要求，建议根据具体的平台提示进行操作，解除实名认证可能会受到一些限制和约束，比如必须满足某些条件或有一定的时间限制等，确保了解并遵守平台的规定。
由于公众平台账号的相关功能涉及个人隐私和信息安全，建议在解除实名认证前咨询官方客服或阅读相关帮助文档，以确保操作的正确性和合法性。
