如果您在网上购买虚拟物品被骗了，您可以采取以下步骤来解决问题。
1、保留证据：保留所有与购买虚拟物品相关的证据，包括交易记录、聊天记录、邮件、支付凭证等，这些证据将有助于您证明自己的权益。
2、联系卖家：尝试与卖家联系，询问关于订单的情况，并要求解决问题，卖家可能只是出现了误解或技术问题，导致订单出现问题。
3、投诉平台：如果您是在网上购买虚拟物品时使用了第三方平台（如淘宝、京东等），您可以向平台投诉，并提供相关证据，平台会对此进行调查，并尽力帮助您解决问题。
4、联系支付机构：如果您是通过第三方支付机构（如支付宝、微信支付等）进行支付的，您可以联系支付机构，寻求帮助，支付机构可能会协助您追回损失或提供其他帮助。
5、报警：如果诈骗金额较大或者涉及到其他违法行为，您可以向当地公安机关报案，警方将会对此进行调查，并采取必要的法律措施。
无论采取哪种方式，都要保留好所有相关证据，以便在处理问题时有力地证明自己的权益，也要提醒大家在未来购买虚拟物品时，选择可靠的卖家和平台，谨慎交易。
