如果您的苹果账号无法购买东西，您可以尝试以下步骤来解决问题，并申请退款。
1、检查账户状态：确保您的苹果账号没有异常状态，比如欠费、被封禁等，如果有问题，需要解决这些问题才能继续购买。
2、更新支付方式：确保您的支付方式（如信用卡、支付宝等）已经过期或无效，如果支付方式存在问题，需要更新或更换支付方式。
3、联系苹果客服：如果以上步骤无法解决问题，您可以联系苹果客服协助解决，可以通过苹果官网的“联系我们”页面，选择相应的问题类型，然后提供您的联系方式和问题描述，等待客服回复。
4、申请退款：如果您已经购买了商品但无法下载或使用了该商品，您可以申请退款，一般在购买后的几个小时内，可以在购买凭证中点击“报告问题”来申请退款，如果已经过了一段时间，可以在苹果账号的“购买历史”中找到该笔交易并申请退款，客服会审核您的请求并处理退款。
需要注意的是，退款的具体金额和方式可能会因购买的产品、支付方式、地区等因素而有所不同，如果您遇到任何问题或疑虑，建议直接联系苹果客服以获得更详细的帮助和指导。
