如果在淘宝上无法查看到购买记录，可能有以下几种原因。
1、网络问题：检查一下自己的网络状况，确保网络良好，以便重新加载页面查看购买记录。
2、账号问题：确认是否已经登录了正确的淘宝账号，有时候可能会因为登录错误账号导致无法查看购买记录。
3、软件问题：如果使用的是淘宝应用，尝试清理应用缓存或者重启应用看看能否解决问题，也有可能是软件版本过旧导致的，可以尝试更新软件到最新版本。
4、订单记录被删除：如果之前已经查看过订单记录并且删除了，那么就无法再次查看，特别是如果使用了某些手机清理工具，可能会自动清理缓存数据，导致订单记录消失。
5、淘宝系统维护：淘宝会定期进行系统维护，维护期间可能会导致部分数据暂时无法查看，可以稍后再试。
如果遇到以上问题仍然无法解决，建议联系淘宝客服寻求帮助，他们可以根据你的账号信息来查找具体的问题原因，并帮助你恢复购买记录。
