如果在苹果应用商店中购买了软件但没有下载软件的选项,可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查购买历史:确认您已经成功购买了所需的软件,可以登录您的Apple账户,查看购买历史记录,确认购买是否成功。
2、重新启动设备:有时候设备出现问题,简单的重启可能就能解决,尝试重新启动您的iOS设备,然后再次进入应用商店查看。
3、更新应用商店:确保您的应用商店是最新版本,在设备上打开应用商店,点击“更新”按钮,确保应用商店已经更新到最新版本。
4、使用正确的Apple ID:确认您登录的Apple ID与购买软件的Apple ID是同一个,如果不是,请退出当前Apple ID,并登录到购买软件的Apple ID账户。
5、联系苹果支持:如果上述方法都没有解决问题,建议联系苹果官方客服寻求帮助,他们可以通过您的购买记录和账户信息来协助您解决问题。
如果长时间未解决此问题,软件可能会因超过下载期限而无法再次下载,在这种情况下,建议尽快联系苹果支持以获取帮助。