取消苹果App购买的手机通常意味着取消订单或退款。以下是具体的步骤。
1、打开iTunes软件,在顶部菜单栏中选择“账户”,在弹出的选项中选择“查看我的账户”。
2、在账户信息页面,选择“购买历史记录”,找到你想要取消的订单或购买项目,点击相应项目旁边的“退款”选项。
3、在弹出的窗口中,选择退款原因和退款方式,如果选择在线退款,需要填写一些必要的信息,如信用卡信息或订单号等,如果选择电话退款,需要拨打苹果客服热线并按照提示操作。
4、提交退款申请后,等待苹果客服审核和处理,如果审核通过,退款将在一定时间内退回到你的支付方式中,退款可能需要一些时间才能到达你的账户。
具体的退款政策和流程可能因地区和购买方式的不同而有所差异,如果遇到问题或无法取消订单,建议直接联系苹果客服以获得帮助,如果是在实体店购买的手机,可以直接前往店面进行退换货操作。
仅供参考,如需更具体详细的指导,请咨询苹果官方客服。