如果在使用苹果手机支付购买的东西时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查账户余额：确保Apple ID账户余额充足，或者绑定的银行卡中有足够的资金来支付购买。
2、确认支付方式有效性：检查绑定的支付方式是否有效，比如银行卡是否过期或信用卡信息是否正确。
3、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些支付问题。
4、更新软件版本：确保你的iOS系统和相关应用都是最新版本，因为老旧的版本可能会导致支付问题。
5、检查网络连接：确保设备的网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，比如使用Wi-Fi或蜂窝数据网络。
6、联系苹果支持团队：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果官方客服获得帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面来获取支持团队的联系方式。
7、检查购买限制：如果你的账户设置了购买限制，可能会导致无法支付，可以登录Apple ID账户查看和修改购买限制。
8、检查支付方式是否被限制：有时候银行或信用卡公司可能会限制某些在线支付，可以联系银行或信用卡公司了解详情。
9、尝试使用其他支付方式：如果一种支付方式无法支付，可以尝试使用另一种支付方式，比如换一张银行卡或者支付宝等。
如果问题仍然存在，建议直接联系苹果官方客服进行详细咨询和进一步解决，他们可以提供专业的帮助和指导来解决支付问题。
