如果在苹果手机上已经交钱购买了付费软件,但打开时却显示未购买,可能是由于以下原因造成的。
1、App Store的缓存问题:尝试重启设备或重新登录App Store账号,看是否可以解决问题。
2、网络问题:确保设备的网络连接稳定,可以尝试切换到其他网络环境看是否可以正常下载和更新软件。
3、账号问题:确保使用的Apple ID账号是正确的,并且是在App Store购买软件时使用的同一个账号,如果账号有问题,可能需要联系苹果客服解决。
4、软件问题:尝试在App Store里点击“已购项目”,找到已购买的软件,点击“下载”按钮,看是否可以重新下载并解决问题,如果仍然无法解决问题,可以尝试卸载并重新安装该软件。
5、付款问题:检查自己的支付方式是否有问题,比如银行卡是否过期或余额不足等,确保付款方式的可用性,并尝试重新购买。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服寻求帮助,他们可以通过查询你的购买历史和账号状态,帮助你找到问题的根源并解决购买问题,确保你的设备已经更新到最新的操作系统版本,有时候系统更新可以解决一些兼容性问题。